Mesafeli Satış Sözleşmesi
KARTAL OTOMASYON MÜHENDİSLİK ELEKTRİK ELEKTRONİK DAY. TÜK. MAL. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
UYARI: İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini dikkatle okuyunuz.
İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yapan her müşteri, aşağıdaki koşulları önceden okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Kartal Otomasyon Mühendislik Elektrik Elektronik Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: İnönü Mah. İbrahimağa Cad. No: 248/A Gebze / Kocaeli
Telefon: 0 (216) 374 73 73
E-posta: info@kartalotomasyon.com.tr
Web adresi: https://www.kartalotomasyon.com.tr
ALICI:
www.kartalotomasyon.com.tr üzerinden alışveriş yapan kişi.
(Üye olurken veya sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.)
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu sayfada yer almakta olup, ALICI tarafından onaylanan sipariş formu işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, yasal olarak 30 günü aşamaz. Mücbir sebep halinde bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.
4.3. Ürün, ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sipariş konusu ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz. Bedelin herhangi bir nedenle ödenmemesi halinde, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.6. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı sonucu ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo ücreti ALICI’ya aittir.
4.7. SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, grev, salgın vb.) nedeniyle teslimatı gerçekleştiremezse, durumu ALICI’ya bildirir. ALICI, siparişi iptal etme, teslimatı erteleme veya muadil ürünle değiştirme haklarından birini kullanabilir.
4.8. ALICI siparişi iptal ederse, ödediği tutar 10 gün içinde iade edilir. Kredi kartı işlemlerinde bankanın iade süresi değişiklik gösterebilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Bu hakkın kullanılabilmesi için süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta, iletişim formu veya sistem üzerinden) bildirim yapılmalıdır.
5.2. İade Kargo Ücreti
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
-
Ancak, yanlış veya arızalı ürün gönderimi durumunda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
-
Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve eksiksiz olarak iade edilmelidir.
5.3. İade Süreci
-
İade edilen ürün, İade Bölümü tarafından incelenir; gerekirse teknik servis veya tedarikçiye gönderilir.
-
Şartlara uygun iade talepleri 14 gün içinde onaylanır.
-
Ödemeler, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde aynı karta; havale/EFT ile yapılanlarda alıcının bildireceği banka hesabına yapılır.
-
Banka iade süreleri 3–7 iş günü arasında değişebilir.
5.4. Fatura İşlemleri
-
Şahıs faturalarında, iade işlemi için faturanın iade bölümü doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
-
Firma faturalarında, ALICI tarafından iade faturası düzenlenmelidir (kargo hariç).
5.5. Cayma Hakkı Geçerli Olmayan Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI’nın isteğine göre özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler (kesim, delme, markalama, özel renk, proje kutusu vb.)
-
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilirliği bozulan ürünler
-
Elektronik komponent ve sarf malzemeleri: direnç, kondansatör, diyot, LED, transistör, entegre, röle, optokuplör, kablo, lehim, ölçü aleti, PCB parçaları vb.
-
Kalibrasyon, test veya özel teknik hizmet bedelleri
-
Makaron, sprey ve benzeri sarf malzemeleri
-
Eksik aksesuarla gönderilen ürünler veya hasarlı kutular
5.6. Hasarlı veya Ayıplı Ürünler
Teslim sırasında kargo paketi kontrol edilmeli; ezik, yırtık, ıslak veya hasarlı ambalaj tespit edilirse tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
Teslim alındıktan sonra bildirilen kargo hasarları kabul edilmez.
Üründe üretim hatası tespit edilirse, teknik inceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade yapılır.
5.7. İade Adresi
Kartal Otomasyon Mühendislik Elektrik Elektronik Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: İnönü Mah. İbrahimağa Cad. No: 248/A Gebze / Kocaeli
Telefon: 0 (216) 374 73 73
E-posta: info@kartalotomasyon.com.tr
Kargo Gönderim Notu: “İade Departmanı” ibaresi belirtilmelidir.
MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmenin uygulanmasında; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen sınırlar dâhilinde, ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7 - YÜRÜRLÜK
ALICI, www.kartalotomasyon.com.tr adresinde siparişini tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.